元创质量保证承诺书<\/b><\/b> <\/p>

元创广告设备设备有限公司是以生产、销售三面翻系列产品及施工为主的企业。本企业拥有雄厚的技术力量，配备具有多年生产施工经验的专业技术人员；采用先进的生产设备；具有完备的质量保证体系。<\/p>

质量保证：<\/span><\/b> <\/p>

1、三面翻原配件（铝材除外）免费提供，三面翻电机以及机器配件终身保修，如人为或自然灾害造成损坏，本企业可协助进行维修，但贵公司需负责我方人员差旅和食宿。<\/b> <\/p>

服务承诺：<\/span><\/b> <\/p>

1、 长期保修，负责无偿提供传动系统所需原配件（预留备用件）；<\/p>

2、  无偿为客户培训技术，传授常规故障排除方法；<\/p>

3、  电机长期保修。（电机采用90W/淄博科圣）<\/p>

4、  注塑零配件免费包换（人为损坏不在包换范围内）；<\/p>

5、  如客户使用的是其他公司产品，我公司也可提供后续服务；<\/p>

服务规范：<\/span><\/b><\/span> <\/p>

1、  客服人员接到用户报修电话后，由技术部门依据客户描述的情况进行初步分析，判断故障原因并电话指导用户排除故障。若无法排除故障双方约定时间服务。（原则上省内2个工作日，省外3个工作日）<\/p>

2、  维修人员服务前，电话通知客户到达时间。<\/p>

3、  维修人员在约定时间到达现场并排查故障，待故障排除，客户满意确认后，维修人员才可离开。<\/p>

4、  客户对我维修人员的服务态度不满意可向我公司投诉。我们会改善服务质量更好的为广大用户服务。<\/p>

5、 公司网址：www.zzycsmf.com<\/p>

      联系人：高经理<\/p>

      联系电话：18963259128<\/p>

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元创广告设备有限公司<\/p>